Ich schrieb neulich an T-Mobile-Sprecher Alexander Graf von Schmettow:
Sehr geehrter Herr von Schmettow,
T-Mobile hat ja bereits öffentlich erklärt, für die Nutzung des in Deutschland exklusiv von T-Mobile vermarkteten Apple iPhone als Modem (“Tethering”) eine zusätzliche Gebühr verlangen zu wollen, deren Höhe noch bekanntgegeben werden soll.
Darüber mehrt sich — aus meiner Sicht absolut verständlich — der Unmut der Kunden (ich bin selbst einer davon).
Ich hätte daher zwei Fragen zum Thema, die Sie mir hoffentlich beantworten können:
* Was unterscheidet aus Sicht von T-Mobile das iPhone von anderen internetfähigen Mobiltelefonen, die man als Modem verwenden darf?
* Die alten “Complete”-Tarife erlauben noch ausdrücklich die Nutzung des enthaltenen Datenvolumens auch mit einem Computer. T-Mobile bewirbt (oder bewarb zumindest) sogar aktiv die Multi-SIM-Nutzung mit beispielsweise einem web’n'walk-Stick. Warum soll man in diesem Fall nicht das iPhone direkt hernehmen dürfen? Oder ist hier eine Sonderregelung geplant, die noch nicht kommuniziert wurde?
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Cloer
Herr von Schmettow ist zurück aus seinem Kurzurlaub und antwortete mir eben:
Sehr geehrter Herr Cloer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
zu Ihrer ersten Frage: Der Unterschied liegt im Volumen, das beim Surfen erzeugt wird. Als Modem genutzt ist der Datendurchsatz wesentlich höher (vergleichbar mit einem web’n'walk-Stick am Laptop) als beim Surfen mit dem integrierten Safari-Browser. So genutzt, betrachten wir das iPhone deshalb nicht als Mobiltelefon sondern als Datenprodukt.
zu Ihrer zweiten Frage: die Option wird für die Complete-Verträge der zweiten Generation angeboten. Die AGB der ersten Generation sind so wie von Ihnen wiedergegeben, in diesem Punkt klar formuliert. Hierzu liegt mittlerweile eine klare rechtliche Einschätzung vor.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander v. Schmettow
Zur “Antwort” auf die erste Frage sage ich mal nix. Aber was die zweite betrifft, heißt das für mich: Tethering inklusive für Kunden mit einem alten Complete. Ich hab zur Sicherheit aber nochmals nachgefragt:
Sehr geehrter Herr von Schmettow,
wird T-Mobile das Tethering dann für Kunden mit erste Complete-Generation offiziell freischalten, ohne dass diese die (kostenpflichtige) Option zubuchen müssen, die für die Verträge der zweiten Generation angedacht ist?
Viele Grüße,
Thomas Cloer
Herr von Schmettow hat dann vorhin mal angerufen und nichts Konkretes erzählt. Für das Tethering stehe noch ein Update seitens Apple aus und einen Termin für die Zusatzoption könne er auch noch nicht nennen. Beides werde aber wohl gleichzeitig erfolgen. Warten wir also weiter ab…
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